發(fā)揮“三化”工具作用 謀劃人才發(fā)展大計

5月9日上午8時、12日下午2:40,三大載體協(xié)同工作會議、第一季度指標化工作會議在特材南四樓會議室舉行。三大載體會上,集團標辦、以財務為中心辦公室分別通報了4月份工作開展情況,對5月份工作計劃做出安排,由漢冶生產(chǎn)計劃部、能源部優(yōu)差典型做經(jīng)驗分享、總結(jié)教訓。董辦通報4月份各單位組織績效完成情況、建設(shè)委通報“固定資產(chǎn)投資設(shè)計失誤和建設(shè)浪費損失”排序情況、特鋼事業(yè)部副總經(jīng)理孫書峰作自我批評。第一季度指標化會上,人力委通報了第一季度指標化管理評比排序情況,對《非監(jiān)督管理崗工資管控指導意見(暫行)》、《關(guān)于明確薪酬總額內(nèi)激勵行為的十二條要求》)及人力系統(tǒng)工作規(guī)劃作了培訓、安排,由先進典型煉鐵廠做了經(jīng)驗分享。

兩個會議中,董事長朱書成結(jié)合近期生產(chǎn)管理過程中出現(xiàn)的事故及問題系統(tǒng)剖析了原因,指出了標準化、信息化、指標化三者的內(nèi)在關(guān)聯(lián)邏輯,提出了“三化”必須發(fā)揮基礎(chǔ)管理工具作用的要求;指出了創(chuàng)新引領(lǐng)突破、人才引領(lǐng)創(chuàng)新的關(guān)鍵所在,明確了當前的關(guān)鍵任務是與市場接軌,吸引人才、招攬人才、培育人才、留住人才,筑牢企業(yè)發(fā)展的根本大計。


一、標準化要發(fā)揮預防事故的作用

朱書成指出,在4月9日集團三大載體工作會上曾告誡漢冶,當前鋼市向好,一定要保持頭腦清醒,百倍警惕、謹防事故,要千方百計前移事故門檻、多級設(shè)關(guān)防守,抓實、抓牢、抓緊標準化,跳出“形勢好時事故不斷、形勢差時生產(chǎn)順行”的陷阱、打破“該抓的機遇沒有抓住,該實現(xiàn)的經(jīng)營目標沒有實現(xiàn)”的魔咒。但是,始料未及的是怕什么就來什么!黑色4月生產(chǎn)事故頻發(fā),3起重大事故、1起特大事故,造成7000多萬元的損失,事故起數(shù)、損失已達月度新高。因此,我們一定要認真對待、深入研究,從三個方面入手,必須跳出怪圈、打破魔咒。

一要發(fā)揮標準化傳承經(jīng)驗的作用。

仔細分析4月的生產(chǎn)事故,內(nèi)在邏輯很清楚,凡出事故必是標準化工作沒做好,4月事故更多昭示出的是經(jīng)驗沒有傳承,而傳承經(jīng)驗是標準化的基本作用。因為標準化是在總結(jié)吸取過往工作經(jīng)驗、教訓的基礎(chǔ)上,形成的有利于解決問題、防范過錯、提高效率的操作流程、方法,作為大家遵照執(zhí)行的準則和依據(jù),終達到思想正派統(tǒng)一、行為合理規(guī)范、物態(tài)安全有效的較佳狀態(tài)。

例如煉鐵廠的檢修超時事故,在檢修隊伍的選擇上,謝治倫沒有傳承黃國強管理時期的成熟經(jīng)驗,沒有嚴格按照分供方來管理,也就沒考慮到作業(yè)面變更、人員素質(zhì)問題,沒有做到施工前到現(xiàn)場勘查,到關(guān)鍵區(qū)域檢修模擬演練,用的是擅長在軋鋼修輥道的施工隊,但高爐檢修是高空作業(yè),與輥道的地面作業(yè)差距太大,包括吊車的選用都存在問題,明明需要130噸的吊車,實際所到的吊車噸位卻是100噸,又再調(diào)了1臺30噸吊車輔助作業(yè),導致管道對接搖晃、不穩(wěn),增加施工難度,嚴重影響檢修進度。煉鋼廠3#機兩次漏鋼,暴露出高照海沒有傳承丁健管理時期的成熟經(jīng)驗,李紅陽未傳承高照海管理時期的成熟經(jīng)驗,導致在鑄機設(shè)備管理上嚴重退步。

從這幾個事故來看,我們必須依靠標準化,將成熟的管理經(jīng)驗傳承下去,實現(xiàn)“前事不忘、后事之師”的崗位標準價值,避免人事一變動、管理就倒退的壞現(xiàn)象。

二要消除標準化管理的空白和盲區(qū)。

4月生產(chǎn)事故也暴露出標準化工作存在諸多空白和盲區(qū),煉鐵廠檢修延時,暴露出在施工隊伍選擇上缺乏嚴格的管理制度;煉鋼廠3#機第1次漏鋼是因為積渣,而在2017年-2018年,同類事故發(fā)生多次,現(xiàn)在清查事故原因,卻發(fā)現(xiàn)積渣防范標準粗放;第2次漏鋼則是因二冷水改造沒有落實決策流程,冷卻水量過大,引起鑄坯變形。管理無制度可依、標準粗放、不落實決策流程,這都是標準化管理工作中的空白和盲區(qū)。

標準化工作必須深抓、細抓、嚴抓,尋找管理的空白和盲區(qū),建立清單并逐項消除,這將是今后集團標辦的重點工作任務之一。同時,各單位要不斷排查,向集團標辦報送清單,標辦要根據(jù)工作的輕重緩急幫扶各單位建立對應標準、優(yōu)化粗放標準并嚴格執(zhí)行,達到可知可控的狀態(tài)。

三要干部提高敏銳性、警惕性,運用辯證、系統(tǒng)思維,堅持問題導向,關(guān)注生產(chǎn)過程。

4月生產(chǎn)事故再次暴露出漢冶干部的三個問題:一是缺乏敏銳性、警惕性。市場形勢一好就忘乎所以、放松警惕,這主要是許少普的錯誤,沒有時時提醒干部提高警惕、預防事故,沒有將其對漢冶謹防事故的提醒層層傳達,致使干部對已出現(xiàn)的反?,F(xiàn)象、重大異常不關(guān)注、不分析、不解決,3#機鋼坯已嚴重變形多日,設(shè)備帶病作業(yè)嚴重,卻為了產(chǎn)量不顧一切,任由事態(tài)惡性擴大,事故就是驕兵的下場。

二是缺乏辯證、系統(tǒng)思維。連鑄機搶產(chǎn)意味著設(shè)備高負荷、連續(xù)性運轉(zhuǎn),喘息的機會少,事故隱患的幾率就高。煉鋼廠既然選擇了追求產(chǎn)量,就更應該時刻關(guān)注生產(chǎn)過程,及時解決設(shè)備隱患,避免停機影響產(chǎn)量,事實卻是一無所獲。習近平總書記多次提出黨員干部要有六種思維,居之一二的是辯證思維、系統(tǒng)思維,就是因為“禍兮福所倚,福兮禍所伏”,什么事情一定要考慮周全,未雨綢繆,避免顧此失彼、攻其一點不及其余。

三是未堅持問題導向,未關(guān)注過程。近幾年我們不再提倡結(jié)果導向、目標導向,而是堅持問題導向,就是因為過去只關(guān)注產(chǎn)量,忽視了過程中的問題,不斷出現(xiàn)質(zhì)量、停產(chǎn)事故。堅持問題導向,就是要關(guān)注過程,發(fā)現(xiàn)過程中的問題、異?,F(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)一起解決一起,只有這樣,才能確保生產(chǎn)順行,為此我們反復強調(diào)過程重于結(jié)果,過程好結(jié)果自然好,過程不好結(jié)果就差,沒有過程不好而結(jié)果好的事。

朱書成要求,干部在日常工作中一定要提高敏銳性,時刻保持高度警惕,運用辯證思維、系統(tǒng)思維,堅持問題導向,關(guān)注生產(chǎn)過程,關(guān)注反常現(xiàn)象,時刻檢查工作中存在的問題,認真研究、解決。

除此之外,還要強調(diào)的是必須相信技術(shù)改造,不能因噎廢食。3#機兩次漏鋼事故均與技術(shù)改造有關(guān)。第一次漏鋼,與前期將直線段前三排平輥換成花輥有關(guān)系,使用花輥的好處是能延長設(shè)備在線作業(yè)時間,副作用是容易積渣,而花輥上線使用,卻沒有將副作用分析出來,如果能分析出來,加大噴水量,或?qū)⒒ㄝ伬^續(xù)延伸,提高鑄坯觀察頻次,及時解決異常,完全可以預防事故發(fā)生。第二次漏鋼,是為了保護輥子不被燒壞,對水量做了提升改造,在調(diào)整水量時又沒有把握好度,未用數(shù)據(jù)說話,干部管理缺位,未落實決策流程,僅憑崗位工簡單的討論便調(diào)整了水量,以致于水量過大鑄坯變形。這都是改造過程中沒有落實“集和嚴”,沒有反復論證、反復質(zhì)疑,過程關(guān)注不到位造成的。

技術(shù)改造的方向和目的是正確的,不能因出了事故就否定技術(shù)改造,關(guān)鍵是在改造過程中要把握好度,謹慎從事,嚴格落實決策流程,特別是重大工藝調(diào)整;出問題要盡快查明原因及時調(diào)整,找原因要追根溯源,找方法要對癥下藥,千萬不能因噎廢食。


二、信息化要發(fā)揮高效的作用

標準化、信息化、指標化三者之間的關(guān)系是:指標化為標準化和信息化推進指明了方向,解決了標準化和信息化的著力點問題,標準化是信息化的基礎(chǔ),信息化是標準化的工具,使用信息化能夠提升標準化的可靠性和效率。因此,要將三化緊密結(jié)合起來,發(fā)揮基礎(chǔ)管理工具的作用,達到預防事故、生產(chǎn)順行的目的。

剛才張曉鋒作為先進典型分享經(jīng)驗,提到漢冶成品庫的管理成效突飛猛進,合同履約率大大提高,除了成品庫員工自身的努力之外,更關(guān)鍵的是推行標準化,并使用信息化作為工具,才取得了現(xiàn)在的成績。但信息化目前是弱項,許少普一定要抽出時間研究信息化工作,屠紅選待煤氣發(fā)電、制氧兩個項目投產(chǎn)后,也要將精力轉(zhuǎn)移到信息化工作上,培養(yǎng)一批尖端人才,以推進信息化工作。

此外,集團信息化領(lǐng)導小組也要發(fā)揮作用,黃國強、劉書良要積極推動實現(xiàn)標準化和信息化的高度粘合,集團標辦和信息化部要經(jīng)常探討研究,以信息化提升標準化效率、標準化夯實信息化基礎(chǔ)形成理論及支撐。


三、指標化要發(fā)揮優(yōu)勝劣汰的作用

朱書成強調(diào),集團當前的各項工作都在量化排序,這就是指標化的工作方向,指標化作為管理工具,既然已經(jīng)推動起來,就要發(fā)揮應有的作用。大家一定要重視,不能不在乎,誰不在乎誰就是對自己不負責,就要吃虧。集團已成立干部管理處,正在緊羅密鼓的開展一些工作,這其中就要將各種排序,按照四個維度的管理推動起來,把干部隊伍中像南郭先生一樣充數(shù)的人找出來,更加精準的看每個干部“吹竽”,誰是真吹、誰是假吹,誰吹得好、誰吹得差,都要逐個搞清楚。按此下去,優(yōu)勝劣汰是必然。

因為企業(yè)面對的是市場化,市場化的主要特點是優(yōu)勝劣汰,如果不實施優(yōu)勝劣汰,企業(yè)就會失去活力,無法參與市場競爭,因此必須落實每年干部5%的淘汰率,必須讓人才流動起來。原先干部的淘汰率為10%,但考慮到公司培養(yǎng)一個干部不容易,且每個干部的任命、提拔都與個人多年努力分不開,拿下一個干部于心不忍,反復商量后,將淘汰率定為5%,這已是不能再低的指標。

從第一季度指標化工作排序來看,與預期差距較大,甚至有些單位無動于衷,可見大家并沒有認識到形勢的嚴峻性。為此,一把手要向大家講清形勢,做好思想動員工作,讓干部認清形勢,要認真研究、對待每個排序,對于不合理的排序要及時提出,不要等淘汰成為事實,再做事后諸葛亮,提排序規(guī)則的不合理,那將為時已晚。同時要求本次指標化工作排倒數(shù)的單位,要開會反思、研究整改,要向本季度指標化先進單位煉鐵廠學習對標。


四、謀劃人才發(fā)展大計

朱書成指出,人才引進與三化主題關(guān)聯(lián)不大,但卻是企業(yè)發(fā)展的根本大計。從國家經(jīng)濟發(fā)展層面來看,跨過中等收入陷阱,要依靠創(chuàng)新引領(lǐng)、創(chuàng)新突破。對于企業(yè)發(fā)展而言,如何跨過同質(zhì)化陷阱、同質(zhì)化約束,同樣需要創(chuàng)新,以避免我們能生產(chǎn)的產(chǎn)品,別的企業(yè)也能生產(chǎn),我們的生產(chǎn)成本低,別的企業(yè)生產(chǎn)成本也低,我們的產(chǎn)品質(zhì)量好,別的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量也不差。并且隨著后工業(yè)化、后城市化時代到來,鋼鐵需求急劇萎縮,如果龍成沒有應對能力,很難擺脫這個危機,龍成要活下去,要做強做大,必須實現(xiàn)創(chuàng)新突破。

當前創(chuàng)新的特點是微創(chuàng)新、協(xié)同創(chuàng)新。微創(chuàng)新是通過一點一滴的探索、改造來創(chuàng)新;協(xié)同創(chuàng)新是指涉及的技術(shù)跨領(lǐng)域、跨學科,需要多學科、多領(lǐng)域的人才在一起同心協(xié)力攻關(guān),才能推動創(chuàng)新突破。前者需要眾多的點點滴滴小創(chuàng)新來突破,后者需要多學科、多領(lǐng)域的人才形成創(chuàng)新合力來突破。

這與過去的創(chuàng)新有本質(zhì)差別,過去是依靠一個人、一項技術(shù),或者一個產(chǎn)品就能養(yǎng)活一個企業(yè)?,F(xiàn)在的市場形勢下,商業(yè)機會越來越少,而且需要廣博的知識基礎(chǔ)去奠定,無法再依靠一個人的力量、一項技術(shù),或一個產(chǎn)品去存活良久,必須有一群人才支撐,因此吸引人才是當務之急。

要吸引人才,薪酬待遇必須與市場接軌,要大膽給待遇,要高到人才愿意來的程度,對于人才的引、育、留,可采取一人一議、一事一議的方法,將人才的管理做細、做實、做到極致。當前用工荒已是普遍現(xiàn)象,今年招大學畢業(yè)生很難,因為市場行情好,各個企業(yè)發(fā)展都好,人才是爭奪的焦點資源之一,但再難也得招,因為在招攬人才上付出的成本,與企業(yè)的發(fā)展相比是九牛一毛。

任正非說把人才管好是企業(yè)的核心競爭力,從這句話來看,人力資源管理是競爭力的源泉,而現(xiàn)在龍成缺乏專業(yè)的人力資源管理人才,人力資源看似誰都能指點一二,看似誰都能當專家,但失之毫厘謬之千里。人力資源系統(tǒng)的改革,必須要長期持續(xù)深化推進,而且必須是具有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗、深厚專業(yè)能力的人才能推動。因此,朱書成再次強調(diào)人力資源系統(tǒng)改革,一要尊重中大咨詢的意見,二要抓緊培養(yǎng)人力資源管理人才,打造龍成的人力資源平臺,只有這樣才能支撐龍成發(fā)展的大局。

當前龍成對大學生、對人才的尊重程度仍然不夠,尤其是特材公司,干部老齡化較為嚴重,大學生卻遲遲得不到提拔,黃國團要多加反思,日常工作中要多接受大學生的意見,千萬不要固步自封、頑固僵化。

我們必須把握市場化脈搏,順應市場化潮流,運用市場化規(guī)律,在市場化中殺出一條生路。今后凡是人才流失,必須按照“四不放過”處理,同時要主動招人、淘汰庸人,庸人不走、人才流失,這是極大的惡性循環(huán)。龍成雖身處縣城,不利于吸引人才,但必須招進來、育得好、留得住,人力委要就如何吸引人才、招攬人才、培育人才、留住人才與各單位協(xié)商拿出措施,從而筑牢企業(yè)發(fā)展的根本大計。

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