為了減少與客戶(hù)的接觸環(huán)節(jié)、頻次，簡(jiǎn)化內(nèi)部辦事流程，無(wú)需客戶(hù)出面辦理的就不讓客戶(hù)出面辦理，必須出面辦理的能跑一次腿辦好就不讓客戶(hù)跑兩次腿，按董事長(zhǎng)要求，向 “最多跑一趟”的目標(biāo)努力，最終實(shí)現(xiàn)不用客戶(hù)跑就能把事情辦成，把錢(qián)拿到手，冶材公司嘗試實(shí)施內(nèi)部環(huán)節(jié)自動(dòng)流轉(zhuǎn)機(jī)制。 

2018年11月，冶材公司督查科與技術(shù)部、供應(yīng)部等部門(mén)會(huì)商，排查了所有與客戶(hù)接觸的相關(guān)環(huán)節(jié)，并經(jīng)過(guò)上上下下多次商討，決定取消司機(jī)在過(guò)磅前到質(zhì)檢科收取化工材料質(zhì)檢報(bào)告單，并開(kāi)具“準(zhǔn)予過(guò)磅”通知單的要求，由供應(yīng)部在為司機(jī)辦理計(jì)劃號(hào)時(shí)收取化工類(lèi)材料質(zhì)檢報(bào)告單，并于每周一三五下午下班前統(tǒng)一交由質(zhì)檢科留存。

對(duì)外購(gòu)材料取樣送檢、緊急送檢、物理指標(biāo)檢測(cè)結(jié)果錄入、化學(xué)指標(biāo)檢測(cè)結(jié)果錄入、材料合格與否的狀態(tài)判定、不合格材料的處理流程與簽批、材料入庫(kù)、材料退貨、物資進(jìn)帳、資金支付等環(huán)節(jié)的操作要求和時(shí)限進(jìn)行了明確規(guī)定，并在運(yùn)行一個(gè)多月后，組織管理部門(mén)、督查部門(mén)分別進(jìn)行了抽檢稽查，對(duì)未在時(shí)限要求內(nèi)完成自動(dòng)流轉(zhuǎn)的責(zé)任人進(jìn)行考核，并針對(duì)運(yùn)行中存在的問(wèn)題進(jìn)行了針對(duì)性的優(yōu)化、完善措施，向內(nèi)部環(huán)節(jié)自動(dòng)流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)不用客戶(hù)跑就能把事情辦成，把錢(qián)拿到手的終極目標(biāo)繼續(xù)努力。